在线客服

服务热线:
22238800
email联系方式:
serv@dcampus.com

电脑本地连接显示已经接通,但无法上网

作者:linyl    2011年04月20日 20:56:32

出现这种情况,表明网络是没有问题,正常通畅的,是用户电脑网卡或系统设置的问题,用户需自行调试电脑系统解决。

原因有以下几种:

1、MAC地址绑定出现错误。校园网学生用户和教工用户目前实行实名上网制度,用户提供的网卡物理地址和我中心提供的固定IP地址已经绑定。用户网卡如果有更换或者申请表提供的网卡物理地址有错误,均无法上网。

用户可携带有效证件(学生证或教师证)到网络运维中心更改。

2、网卡出现问题。有条件的用户可以尝试更换一张新的网卡测试一下可否上网。

3、用户电脑本身已经中毒,需用杀毒软件进行杀毒。

粤ICP 备05061636号
Copyright 2011 DCampus Networks ltd.
速源版权所有